本发明涉及远程费控，尤其涉及一种远程费控方法、装置及用电信息采集系统。
背景技术：
1、目前，营销系统每天根据用户的缴费数据和用电数据测算用户的电费使用情况，并生成相应的停复电工单，以及通过接口的方式写入营销系统与用电信息采集系统的中间库，同时通知用电信息采集系统，最终由用电信息采集系统完成停复电指令的下发。具体下发过程包括：用电信息采集系统根据停复电工单类型完成指令报文的组装，并使用加密机完成指令报文的加密，以及利用移动专网将指令报文发送至集中器；集中器在收到指令报文后，将指令报文转发至电能表；电能表利用esam芯片完成指令报文的解密以及停复电指令的执行，并将执行结果原路返回至用电信息采集系统；用电信息采集系统对于执行成功的停复电工单，进行完成状态的更新和通知营销系统，对于执行失败的停复电工单，将推送至采集闭环系统进行现场掌机处理，最后用电信息采集系统完成工单最终状态的更新和通知营销系统，实现整个停复电工单的闭环管理。
2、但是，在实际应用中，存在复电不及时的问题。例如，用户在缴费后，营销系统会生成复电工单，但是当营销系统发生故障或复电工单同步接口异常等，导致缴费后营销系统不能及时发起复电流程，或者用电信息采集系统在执行复电工单时，由于通信故障、档案及参数异常、设备异常等问题导致复电失败，均将造成用户缴费后不能及时复电的情况发生，影响用户用电体验感。
技术实现思路
1、本发明旨在至少在一定程度上解决相关技术中的技术问题之一。为此，本发明的第一个目的在于提出一种远程费控方法，通过延时自动复电可提升远程费控复电的成功率以及现场复电执行的工作效率。
2、本发明的第二个目的在于提出一种用电信息采集系统。
3、本发明的第三个目的在于提出一种远程费控装置。
4、为达到上述目的，本发明第一方面实施例提出一种远程费控方法，方法包括：在接收到用户的第一费控工单的情况下，对第一费控工单进行解析得到第一解析结果；在基于第一解析结果确定用户欠费停电且需要延时自动复电的情况下，生成第一跳闸指令，第一跳闸指令包括延时自动复电时长；将第一跳闸指令发送至电能表，其中，电能表基于第一跳闸指令执行跳闸动作以切断用户的供电，并进行延时，以及在延时时间到达延时自动复电时长的情况下，执行合闸动作以恢复用户的供电。
5、根据本发明实施例的远程费控方法，先对用户的费控工单进行解析，在基于解析结果确定用户欠费停电且需要延时自动复电的情况下，生成具有延时自动复电时长的第一跳闸指令，并将第一跳闸指令发送至电能表，然后由电能表基于第一跳闸指令执行跳闸动作以切断用户的供电，并进行延时，以及在延时时间到达延时自动复电时长的情况下，执行合闸动作以恢复用户的供电，如此，通过延时自动复电可提升远程费控复电的成功率以及现场复电执行的工作效率。
6、根据本发明的一个实施例，在将第一跳闸指令发送至电能表后，方法还包括：在接收到用户的第二费控工单的情况下，对第二费控工单进行解析得到第二解析结果；在基于第二解析结果确定用户在延时自动复电时长到达前完成缴费需要进行复电的情况下，生成合闸指令；将合闸指令发送至电能表，其中，电能表在接收到合闸指令的情况下，基于合闸指令执行合闸动作以恢复用户的供电，并清除延时自动复电时长，以及在未接收到合闸指令且延时时间到达延时自动复电时长的情况下，执行合闸动作以恢复用户的供电。
7、根据本发明的一个实施例，在将第一跳闸指令发送至电能表后，方法还包括：在接收到用户的第三费控工单的情况下，对第三费控工单进行解析得到第三解析结果；在基于第三解析结果确定用户在延时自动复电时长到达前未完成缴费需要继续延时自动复电的情况下，对延时自动复电时长进行延长，并基于延长后的延时自动复电时长生成调整指令；将调整指令发送至电能表，其中，电能表基于延长后的延时自动复电时长更新延时自动复电时长。
8、根据本发明的一个实施例，在将调整指令发送至电能表后，方法还包括：在接收到用户的第四费控工单的情况下，对第四费控工单进行解析得到第四解析结果；在基于第四解析结果确定用户在最大允许时长内未完成缴费需要中止供电的情况下，生成第二跳闸指令；其中，最大允许时长大于延长后的延时自动复电时长；将第二跳闸指令发送至电能表，其中，电能表基于第二跳闸指令清除延时自动复电时长。
9、根据本发明的一个实施例，方法还包括：获取用户的历史缴费习惯数据；基于历史缴费习惯数据确定延时自动复电时长。
10、根据本发明的一个实施例，基于历史缴费习惯数据确定延时自动复电时长，包括：将历史缴费习惯数据输入预先训练的聚类模型，其中，聚类模型基于多个预设档位以及每个预设档位对应的预设缴费习惯数据对历史缴费习惯数据进行聚类，以从多个预设档位中获取与历史缴费习惯数据最匹配的目标档位；基于目标档位和每个预设档位对应的预设延时自动复电时长，确定延时自动复电时长。
11、根据本发明的一个实施例，通过以下方式对费控工单进行解析：基于rabbitmq队列和kafka中间件构建异步通信机制；基于异步通信机制接收多个费控工单；基于多个费控工单中每个费控工单对应的采集设备的协议类型、采集设备下挂电能表的数量以及电能表的延时自动复电时长，对多个费控工单进行分类；基于分类结果和预设解析模板对多个费控工单进行解析；其中，通过采集设备向电能表发送相应指令。
12、为达到上述目的，本发明第二方面实施例提出一种用电信息采集系统，包括：存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的程序，处理器执行程序时，实现前述的远程费控方法。
13、根据本发明实施例的用电信息采集系统，基于前述的远程费控方法，通过延时自动复电可提升远程费控复电的成功率以及现场复电执行的工作效率。
14、为达到上述目的，本发明第三方面实施例提出一种远程费控装置，装置包括：解析模块，用于在接收到用户的第一费控工单的情况下，对第一费控工单进行解析得到第一解析结果；指令生成模块，用于在基于第一解析结果确定用户欠费停电且需要延时自动复电的情况下，生成第一跳闸指令，第一跳闸指令包括延时自动复电时长；发送模块，用于将第一跳闸指令发送至电能表，其中，电能表基于第一跳闸指令执行跳闸动作以切断用户的供电，并进行延时，以及在延时时间到达延时自动复电时长的情况下，执行合闸动作以恢复用户的供电。
15、根据本发明实施例的远程费控装置，通过解析模块对用户的费控工单进行解析，并通过指令生成模块在基于解析结果确定用户欠费停电且需要延时自动复电的情况下，生成具有延时自动复电时长的第一跳闸指令，以及通过发送模块将第一跳闸指令发送至电能表，然后由电能表基于第一跳闸指令执行跳闸动作以切断用户的供电，并进行延时，以及在延时时间到达延时自动复电时长的情况下，执行合闸动作以恢复用户的供电，如此，通过延时自动复电可提升远程费控复电的成功率以及现场复电执行的工作效率。
16、本发明附加的方面和优点将在下面的描述中部分给出，部分将从下面的描述中变得明显，或通过本发明的实践了解到。
1.一种远程费控方法，其特征在于，所述方法包括：
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在将所述第一跳闸指令发送至电能表后，所述方法还包括：
3.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，在将所述第一跳闸指令发送至电能表后，所述方法还包括：
4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，在将所述调整指令发送至所述电能表后，所述方法还包括：
5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述基于所述历史缴费习惯数据确定所述延时自动复电时长，包括：
7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，通过以下方式对费控工单进行解析：
8.一种用电信息采集系统，其特征在于，包括：存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的程序，所述处理器执行所述程序时，实现根据权利要求1-7任一项所述的远程费控方法。
9.一种远程费控装置，其特征在于，所述装置包括：
