本申请涉及保险风控管理，尤其涉及一种保险风控对话数据分析挖掘方法、装置及存储介质。
背景技术：
1、在保险行业中，保险理赔过程中的定损核损以及确定保险范围至关重要。保险风控资源需求矛盾也较为突出，准确高效地进行定损核损、合理判断保险范围并进行风险控制，成为保险行业发展的关键环节。传统的保险风控方式往往较为依赖人工经验，存在单一和局部化的问题，仅依靠人工判断定损核损结果，对保险对话数据的整体把控不足，缺乏对数据的深入分析和利用，难以全面准确地确定保险项目和判断保险范围，在资源分配（如人力成本等）上存在不合理情况，导致效率低下且容易出现错误判断，对于保险风控方案的制定较为简单和固定，不能很好应对复杂多变的保险业务情况。
2、现阶段相关技术中，存在保险定损核损依赖人工，保险范围判断繁琐，导致速度慢、准确性和完整性低，以及保险数据分散缺乏整合可视化程度低的技术问题。
技术实现思路
1、本申请通过提供一种保险风控对话数据分析挖掘方法、装置及存储介质，采用读取预处理策略对目标对话数据预处理的结构化对话数据，提取其中第一回合，结合依存结构数据库分析第一定损句和第一核损句得到词对，确定第一保险项目并生成初始保险图，当符合预定约束时调取特征提取策略对第二对话提取特征的命名实体，渲染至初始保险图的目标保险图并组建目标综合保险图，实现了通过结合依存结构数据库分析定损核损句、自动判断保险范围并生成可视化保险图，达到了提高保险理赔准确性和公正性，提高保险范围判断效率，提升保险风控水平的技术效果。
2、本申请提供一种保险风控对话数据分析挖掘方法，包括：
3、读取预处理策略，并根据所述预处理策略对目标对话数据进行预处理，得到结构化对话数据；提取所述结构化对话数据中的第一回合，所述第一回合包括第一对话和第二对话，其中，所述第一对话包括第一定损句和第一核损句；依次结合依存结构数据库分析得到所述第一定损句的第一定损词对和所述第一核损句的第一核损词对；分析所述第一定损词对与所述第一核损词对确定第一保险项目，并结合所述第一保险项目生成第一初始保险图；当所述第一初始保险图符合第一预定约束时调取特征提取策略；根据所述特征提取策略对所述第二对话进行特征提取，得到第一命名实体；将所述第一命名实体渲染至所述第一初始保险图得到第一目标保险图，并组建所述目标对话数据的目标综合保险图。
4、本申请还提供了一种保险风控对话数据分析挖掘装置，包括：
5、结构化对话数据获取模块，所述结构化对话数据获取模块用于读取预处理策略，并根据所述预处理策略对目标对话数据进行预处理，得到结构化对话数据；第一回合提取模块，所述第一回合提取模块用于提取所述结构化对话数据中的第一回合，所述第一回合包括第一对话和第二对话，其中，所述第一对话包括第一定损句和第一核损句；数据库分析模块，所述数据库分析模块用于依次结合依存结构数据库分析得到所述第一定损句的第一定损词对和所述第一核损句的第一核损词对；第一保险项目确定模块，所述第一保险项目确定模块用于分析所述第一定损词对与所述第一核损词对确定第一保险项目，并结合所述第一保险项目生成第一初始保险图；策略提取模块，所述策略提取模块用于当所述第一初始保险图符合第一预定约束时调取特征提取策略；第一命名实体获取模块，所述第一命名实体获取模块用于根据所述特征提取策略对所述第二对话进行特征提取，得到第一命名实体；保险图组件模块，所述保险图组件模块用于将所述第一命名实体渲染至所述第一初始保险图得到第一目标保险图，并组建所述目标对话数据的目标综合保险图。
6、一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现以下步骤：
7、读取预处理策略，并根据所述预处理策略对目标对话数据进行预处理，得到结构化对话数据；提取所述结构化对话数据中的第一回合，所述第一回合包括第一对话和第二对话，其中，所述第一对话包括第一定损句和第一核损句；依次结合依存结构数据库分析得到所述第一定损句的第一定损词对和所述第一核损句的第一核损词对；分析所述第一定损词对与所述第一核损词对确定第一保险项目，并结合所述第一保险项目生成第一初始保险图；当所述第一初始保险图符合第一预定约束时调取特征提取策略；根据所述特征提取策略对所述第二对话进行特征提取，得到第一命名实体；将所述第一命名实体渲染至所述第一初始保险图得到第一目标保险图，并组建所述目标对话数据的目标综合保险图。
8、拟通过本申请提出的一种保险风控对话数据分析挖掘方法、装置及存储介质，首先读取预处理策略对目标对话数据预处理的结构化对话数据，提取其中第一回合，结合依存结构数据库分析第一定损句和第一核损句得到词对，确定第一保险项目并生成初始保险图，当符合预定约束时调取特征提取策略对第二对话提取特征的命名实体，渲染至初始保险图的目标保险图并组建目标综合保险图，通过结合依存结构数据库分析定损核损句、自动判断保险范围并生成可视化保险图，达到了提高保险理赔准确性和公正性，提高保险范围判断效率，提升保险风控水平的技术效果。
1.一种保险风控对话数据分析挖掘方法，其特征在于，包括：
2.根据权利要求1所述一种保险风控对话数据分析挖掘方法，其特征在于，所述预处理策略是指抽取、清洗和转换的预处理。
3.根据权利要求1所述一种保险风控对话数据分析挖掘方法，其特征在于，包括：
4.根据权利要求3所述一种保险风控对话数据分析挖掘方法，其特征在于，当所述第一遍历结果与所述第二遍历结果不符合所述第二预定约束时，重复步骤c至步骤g，得到所述第一保险项目。
5.根据权利要求1所述一种保险风控对话数据分析挖掘方法，其特征在于，包括：
6.根据权利要求1所述一种保险风控对话数据分析挖掘方法，其特征在于，包括：
7.根据权利要求6所述一种保险风控对话数据分析挖掘方法，其特征在于，包括：
8.根据权利要求7所述一种保险风控对话数据分析挖掘方法，其特征在于，结合所述工时费用特征与所述第一目标词性，得到所述第一目标工时费用。
9.一种保险风控对话数据分析挖掘装置，其特征在于，所述装置用于实施权利要求1-8任一项所述的一种保险风控对话数据分析挖掘方法，所述装置包括：
10.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1至8中任一项所述的方法的步骤。
