本发明涉及电商领域,尤其涉及一种跨境电商多平台多账号运营管理系统。
背景技术:
1、电商多平台多账号运营管理系统主要用于帮助电商企业在多个电商平台上管理和运营他们的品牌和产品;这种系统通常集成了多个电商平台,使用户能够在一个统一的平台上监控和管理所有平台上的账号和活动;运营管理系统在对多平台多账号进行管理时,采用对多个账号在日常运营活动中产生的数据进行监控和读取的方法,由于不同电商平台的输入规范和要求不同,难以实现跨平台的多个账号的自动登录和数据自动输入,因此运营管理人员需要手动登录多个账号并手动输入商品信息,导致运营管理繁琐,且容易由于运营管理人员的疏忽或者其他原因导致出错。
技术实现思路
1、为了克服运营管理系统在对多平台多账号进行管理时,采用对多个账号在日常运营活动中产生的数据进行监控和读取的方法,由于不同电商平台的输入规范和要求不同,难以实现跨平台的多个账号的自动登录和数据自动输入,因此运营管理人员需要手动登录多个账号并手动输入商品信息,导致运营管理繁琐,且容易由于运营管理人员的疏忽或者其他原因导致出错的问题。
2、本发明的技术方案为:一种跨境电商多平台多账号运营管理系统,包括有:
3、数据录入模块,用于根据管理人员的选择,生成不同的数据录入模版,对管理人员录入的数据进行获取和整理;
4、账号登录模块,用于根据数据录入模块所录入的数据内容,同时进行多平台多账号登录;
5、数据处理模块,用于对数据录入模块所获取的数据,进行进一步处理,使得数据录入模块符合不同平台的数据输入要求;
6、数据获取模块,用于对账号登录模块所登录的多平台的账号的运营数据进行获取;
7、数据整理模块,用于对数据获取模块所获取的运营数据进行整理和分析,并通过表格或者折线图等方式显示给管理人员。
8、优选的,管理人员通过数据录入模块统一将账号以及商品数据录入至系统中,数据录入模块将得到的账号数据传输至账号登录模块进行处理,进行账号登录,登录完成之后将商品数据发送至数据处理模块进行处理,数据处理模块将商品数据转换成符合不同平台规范的商品数据,并录入至不同平台中,数据获取模块实时对不同平台和不同账号的运营数据进行获取,数据整理模块对运营数据进行整理,从而实现了多平台多账号的统一规范管理,使得管理人员在进行多平台多账号的运营管理时,可以统一对多个平台多个账号进行管理,简化管理人员的工作,减少出错概率。
9、作为优选,数据录入模块在根据管理人员的选择,生成不同的数据录入模版,对管理人员录入的数据进行获取和整理时,包括有以下步骤:
10、s11:根据管理人员的选择,调取不同类型的分类表格,并根据管理人员的选择,确定分类表格的长度和数据单位;
11、s12:对确定长度和数据单位之后的表格进行合并,得到多个不同类型的完整表格,再将完整表格发送给管理人员;
12、s13:管理人员在多个完整表格内填写管理运营相关的数据;
13、s14:等待管理人员填写完成后,对填写之后的完整表格进行检测,检测完整表格的数据完整性,检测通过后完成数据的获取和整理。
14、作为优选,数据录入模块在对确定长度和数据单位之后的表格进行合并,得到多个不同类型的完整表格时,得到的完整表格包括有:账号信息完整表格和商品信息完整表格,其中,账号信息完整表格对应的的分类表格包括有:账号平台分类表格、账号名称分类表格、账号密码分类表格和账号登录网站分类表格,商品信息完整表格对应的的分类表格包括有:商品名称分类表格、商品价格分类表格、商品简介分类表格、商品参数分类表格和商品折扣分类表格。
15、作为优选,管理人员在通过数据录入模块录入的数据包括有平台及账号数据和商品数据,管理人员在通过数据录入模块录入平台及账号数据和商品数据时,包括有以下步骤:
16、s21:管理人员通过数据录入模块录入平台及账号数据,数据录入模块检测完整性之后,将录入的平台及账号数据发送至账号登录模块;
17、s22:账号登录模块完成账号登录之后,向数据录入模块发送反馈,数据录入模块接收到反馈之后,向管理人员发送通知;
18、s23:管理人员通过步骤s11-步骤s14,利用数据录入模块录入商品数据。
19、作为优选,账号登录模块在根据数据录入模块所录入的数据内容,同时进行多平台多账号登录时,包括有以下步骤:
20、s31:账号登录模块对数据录入模块所获取的平台及账号数据进行读取,并根据平台信息调取账号规范数据;
21、s32:根据调取的账号规范数据,对平台及账号数据进行审核,确定账号数据的字符组成类型以及数据长度等内容进行审核;
22、s33:审核完成之后,根据管理人员输入的登录网址,进行多平台多账号同时登录;
23、s34:在登录的同时,对不同的登录网址界面进行识别,并通过向管理人员申请或者自动获取的方式,获取验证数据;
24、s35:完成多平台多账号登录之后,向数据录入模块发送账号登录反馈,其中,反馈的数据包括有登录成功数据以及登录失败数据。
25、作为优选,账号登录模块在对不同的登录网址界面进行识别,并通过向管理人员申请或者自动获取的方式,获取验证数据时,包括有以下步骤:
26、s41:在进入管理人员输入的登录网址,并完成账号与密码输入之后,通过截屏或者录屏的方式对登录界面进行采集;
27、s42:采用基于特征匹配的图像识别算法对登录界面进行识别和检测,识别其中的与登录验证相关的部分;
28、s43:采用基于随机森林算法的文字识别算法对步骤s42中识别出来的图像部分进行识别,识别其中的文字内容;
29、s44:根据其中的文字内容,确定验证方式,并根据验证方式,通过向管理人员申请或者自动获取的方式,获取验证数据并进行填写。
30、优选的,在进行账号登录时,由于平台的账号安全限制,在进行账号登录时可能会存在需要验证的情况,且由于不同平台在进行账号登录时需要的验证方式不同,因此不同平台可能会有不同的账号登录验证方法和界面,通过设置基于特征匹配的图像识别算法对登录界面中的账号验证部分进行提取,并通过基于随机森林算法的文字识别算法进行识别,可以识别到不同平台的验证方式,并通过自动获取或者向管理人员申请的方式进行验证数据获取,可以省去管理人员对多平台多账号的一一登录,简化管理人员的操作流程,使得运营管理更加简单和方便。
31、作为优选,数据处理模块在对数据录入模块所获取的数据,进行进一步处理,使得数据录入模块符合不同平台的数据输入要求时,包括有以下步骤:
32、s51:对管理人员通过数据录入模块所输入的数据进行读取;
33、s52:对对应的平台的数据输入规范进行读取,并通过基于情感分析的文字识别方法进行识别;
34、s53:根据步骤s52中的识别结果对步骤s51中得到的数据进行转换和修改;
35、s54:转换和修改完成之后,将得到的数据输出输入至对应的平台中,完成信息的登记和录入。
36、作为优选,数据获取模块在对账号登录模块所登录的多平台的账号的运营数据进行获取时,获取的数据内容包括有:
37、a11:商品的销售情况,其中,商品的销售情况包括有商品的销售数量、商品的销售价格、商品的销售总额和商品的退换货数据;
38、a12:商品的售后评价信息,其中,商品的售后评价信息包括有商品的评分和商品的具体评价内容;
39、a13:不同平台客户的沟通信息,其中,沟通信息包括有客户通过平台发送的询问信息以及对应平台的智能反馈信息。
40、作为优选,数据获取模块在对账号登录模块所登录的多平台的账号的运营数据进行获取时,通过以下步骤对不同平台客户的沟通信息进行处理:
41、s61:获取不同平台客户的沟通信息,并将获取的沟通信息实时反馈至数据录入模块,显示给管理人员;
42、s62:采用基于深度学习的关键词识别算法对不同平台客户的沟通信息进行识别和检测;
43、s63:当检测到关键词内容时,通过数据录入模块对管理人员进行提醒,数据录入模块在获取到管理人员输入的回复信息之后,将回复信息发送至数据获取模块,向客户进行反馈。
44、作为优选,数据整理模块在对数据获取模块所获取的运营数据进行整理和分析,并通过表格或者折线图等方式显示给管理人员时,包括有以下步骤:
45、s71:对获取的运营数据进行分类,其中,按照账号和平台将运营数据分为多个大类;
46、s72:采用基于深度学习的关键词识别算法对运营数据进行划分,并进行单位转换,将运营数据转换为统一格式;
47、s73:按照管理人员选择的数据显示方式,将运营数据录入表格或者其他图表,显示给管理人员。
48、本发明的有益效果:
49、1、相对于现有技术中的运营管理系统在对多平台多账号进行管理时,采用对多个账号在日常运营活动中产生的数据进行监控和读取的方法,由于不同电商平台的输入规范和要求不同,难以实现跨平台的多个账号的自动登录和数据自动输入,因此运营管理人员需要手动登录多个账号并手动输入商品信息,导致运营管理繁琐,且容易由于运营管理人员的疏忽或者其他原因导致出错;该运营管理系统通过设置账号登录模块和数据处理模块,可以将工作人员通过统一模板输入的信息转换成不同的格式,实现多平台多账号的自动登录,以及多平台商品的统一管理,使得运营管理流程更加简单和方便,有效防止由于工作人员疏忽或者其他原因导致的运营管理混乱或者出错;
50、2、管理人员通过数据录入模块统一将账号以及商品数据录入至系统中,数据录入模块将得到的账号数据传输至账号登录模块进行处理,进行账号登录,登录完成之后将商品数据发送至数据处理模块进行处理,数据处理模块将商品数据转换成符合不同平台规范的商品数据,并录入至不同平台中,数据获取模块实时对不同平台和不同账号的运营数据进行获取,数据整理模块对运营数据进行整理,从而实现了多平台多账号的统一规范管理,使得管理人员在进行多平台多账号的运营管理时,可以统一对多个平台多个账号进行管理,简化管理人员的工作,减少出错概率;
51、3、在进行账号登录时,由于平台的账号安全限制,在进行账号登录时可能会存在需要验证的情况,且由于不同平台在进行账号登录时需要的验证方式不同,因此不同平台可能会有不同的账号登录验证方法和界面,通过设置基于特征匹配的图像识别算法对登录界面中的账号验证部分进行提取,并通过基于随机森林算法的文字识别算法进行识别,可以识别到不同平台的验证方式,并通过自动获取或者向管理人员申请的方式进行验证数据获取,可以省去管理人员对多平台多账号的一一登录,简化管理人员的操作流程,使得运营管理更加简单和方便。
1.一种跨境电商多平台多账号运营管理系统;其特征在于:包括有:
2.根据权利要求1所述的一种跨境电商多平台多账号运营管理系统,其特征在于:数据录入模块在根据管理人员的选择,生成不同的数据录入模版,对管理人员录入的数据进行获取和整理时,包括有以下步骤:
3.根据权利要求2所述的一种跨境电商多平台多账号运营管理系统,其特征在于:数据录入模块在对确定长度和数据单位之后的表格进行合并,得到多个不同类型的完整表格时,得到的完整表格包括有:账号信息完整表格和商品信息完整表格,其中,账号信息完整表格对应的的分类表格包括有:账号平台分类表格、账号名称分类表格、账号密码分类表格和账号登录网站分类表格,商品信息完整表格对应的的分类表格包括有:商品名称分类表格、商品价格分类表格、商品简介分类表格、商品参数分类表格和商品折扣分类表格。
4.根据权利要求3所述的一种跨境电商多平台多账号运营管理系统,其特征在于:管理人员在通过数据录入模块录入的数据包括有平台及账号数据和商品数据,管理人员在通过数据录入模块录入平台及账号数据和商品数据时,包括有以下步骤:
5.根据权利要求4所述的一种跨境电商多平台多账号运营管理系统,其特征在于:账号登录模块在根据数据录入模块所录入的数据内容,同时进行多平台多账号登录时,包括有以下步骤:
6.根据权利要求5所述的一种跨境电商多平台多账号运营管理系统,其特征在于:账号登录模块在对不同的登录网址界面进行识别,并通过向管理人员申请或者自动获取的方式,获取验证数据时,包括有以下步骤:
7.根据权利要求6所述的一种跨境电商多平台多账号运营管理系统,其特征在于:数据处理模块在对数据录入模块所获取的数据,进行进一步处理,使得数据录入模块符合不同平台的数据输入要求时,包括有以下步骤:
8.根据权利要求7所述的一种跨境电商多平台多账号运营管理系统,其特征在于:数据获取模块在对账号登录模块所登录的多平台的账号的运营数据进行获取时,获取的数据内容包括有:
9.根据权利要求8所述的一种跨境电商多平台多账号运营管理系统,其特征在于:数据获取模块在对账号登录模块所登录的多平台的账号的运营数据进行获取时,通过以下步骤对不同平台客户的沟通信息进行处理:
10.根据权利要求9所述的一种跨境电商多平台多账号运营管理系统,其特征在于:数据整理模块在对数据获取模块所获取的运营数据进行整理和分析,并通过表格或者折线图等方式显示给管理人员时,包括有以下步骤: