一种企业数字化ABC大模型商机AI分析方法与流程

allin2025-09-13  37

本发明涉及客户关系管理系统及商业智能领域,具体涉及一种企业数字化abc大模型商机ai分析方法。


背景技术:

1、在现有的企业客户关系管理(crm)系统中,对销售机会的管理普遍缺乏精细化和系统化的处理方法。传统的crm系统主要侧重于售前、售中、售后的基本管理,而忽视了在销售过程中的精细化进度管理。这导致销售人员无法准确把握销售机会的当前状态及其成功率。此外,传统crm系统对销售人员的活动跟踪和评估也缺乏有效的机制,无法提供科学的评估依据和优化方案。

2、现有技术中存在的问题和缺点主要表现在以下几个方面:

3、1、销售机会管理缺乏精细化:现有系统无法对销售机会的不同阶段进行量化管理,导致销售流程不够透明;

4、2、销售人员活动评估机制不完善:无法有效评估销售人员的工作进展和贡献,缺乏科学的管理手段;

5、3、客户关系分析不够全面:无法通过系统化的手段对客户关系进行全面的分析和图谱化展示,影响销售策略的制定和执行。


技术实现思路

1、本发明的目的在于克服现有技术的不足,提供一种企业数字化abc大模型商机ai分析方法,通过对销售机会的精细化管理,实现销售过程的透明化、科学化,提升销售成功率,同时,通过对销售人员活动的量化评估和客户关系的全面分析,优化销售策略,提高企业销售管理的整体效率。

2、本发明的技术方案如下:

3、一种企业数字化abc大模型商机ai分析方法,依据销售机会生命周期中的不同阶段,制定abc三个阶段,每个阶段以进度值作为量化指标,其中a阶段为客户联系人管理、b阶段为内部协作管理、c阶段为招标代理管理;

4、客户联系人管理:在系统上设定a1到an个干系人,每个干系人再单独设定角度、进度值和权重系数,系统依据各干系人的进度值和权重系数计算出成功率;

5、内部协作管理:分为b1到bn个阶段,每个阶段都配置有单独权重参数和内部角色参数,每个内部角色在系统中都有相应的业务支撑,根据业务流转和任务完成情况,系统自动更新每个内部角色的工作进度,进度信息基于系统中的实际操作和任务完成情况自动生成;

6、招标代理管理:系统记录并管理相关的招标代理和建设单位信息,并通过量化管理方式监控每个干系人的角色和进度。

7、其中,客户联系人管理中,角色分为主要角色和次要角色,主要角色为决策人,次要角色包括技术负责人和参与人。

8、其中,客户联系人管理还具有社会关系分析功能,可实时生成干系人关系图谱。

9、其中,客户联系人管理中,干系人超过3人的,从a4至an平分10%的权重系数。

10、其中,客户联系人管理中,成功率的计算公式为(各干系人进度值*权重系数的积相加)*100%。

11、相对于现有技术,本发明的有益效果在于:本发明通过对销售机会的abc三个阶段的细分和量化管理,实现了销售过程的透明化和科学化,每个阶段的进度和成功率都基于具体的数据和权重计算,使得销售机会的推进更加精准和可控,具体具有以下特点:

12、销售成功率提升:通过对关键联系人的角色和社会关系的全面分析,以及内部协作管理和招标代理管理的量化指标,本发明可以更准确地识别和把握销售机会,提高销售成功率;

13、全面客户关系分析:系统提供了社会关系分析功能,实时生成联系人关系图谱,帮助销售人员分析和管理客户内部关系,挖掘更多的销售线索,增强客户关系管理的深度和广度;

14、内部协作优化:在b阶段内部协作管理中,通过对各角色的业务支撑和任务完成情况的自动更新,系统能够实时反映协作进度,确保内部团队在销售机会推进中的高效配合;

15、招投标阶段有效管理:在c阶段招标代理管理中,通过对招标代理、建设单位等信息的量化管理,确保每个销售机会在招投标阶段得到充分的关注和推进,保障项目的顺利进行;

16、角色竞争机制:本发明引入了销售机会的角色竞争机制,确保每个销售机会都由最有能力的人员负责。如果某个销售人员在一定时间内没有推动销售机会的进度,系统会自动将其替换,提升了整体销售团队的效率和竞争力;

17、严格活动管理:对营销人员的活动进行严格的报备和跟进管理,确保每一步都有记录和计划,提高了销售过程的规范性和效率;

18、闭环管理模式:通过abc阶段的精细化管理、角色空缺竞争机制和严格的报备跟进,形成了一个闭环管理模式,确保每个销售机会的健康推进,极大地提升了销售管理的整体效率;

19、创新性和实用性:与市面上的其他crm产品相比,本发明不仅在理论上有提升,更通过实际应用帮助企业实现更高效的销售管理,体现出更强的创新性和实用性。



技术特征:

1.一种企业数字化abc大模型商机ai分析方法,其特征在于:依据销售机会生命周期中的不同阶段,制定abc三个阶段,每个阶段以进度值作为量化指标,其中a阶段为客户联系人管理、b阶段为内部协作管理、c阶段为招标代理管理;

2.根据权利要求1所述的一种企业数字化abc大模型商机ai分析方法,其特征在于:客户联系人管理中,角色分为主要角色和次要角色。

3.根据权利要求2所述的一种企业数字化abc大模型商机ai分析方法,其特征在于:主要角色为决策人,次要角色包括技术负责人和参与人。

4.根据权利要求1所述的一种企业数字化abc大模型商机ai分析方法,其特征在于:客户联系人管理还具有社会关系分析功能,可实时生成干系人关系图谱。

5.根据权利要求1所述的一种企业数字化abc大模型商机ai分析方法,其特征在于:客户联系人管理中,干系人超过3人的,从a4至an平分10%的权重系数。

6.根据权利要求1所述的一种企业数字化abc大模型商机ai分析方法,其特征在于:客户联系人管理中,成功率的计算公式为(各干系人进度值*权重系数的积相加)*100%。


技术总结
本发明公开一种企业数字化ABC大模型商机AI分析方法,依据销售机会生命周期中的不同阶段,制定ABC三个阶段,A阶段为客户联系人管理、B阶段为内部协作管理、C阶段为招标代理管理;客户联系人管理:在系统上设定A1到An个干系人,每个干系人再单独设定角度、进度值和权重系数,系统依据各干系人的进度值和权重系数计算出成功率;内部协作管理:分为B1到Bn个阶段,每个阶段都配置有单独权重参数和内部角色参数,每个内部角色在系统中都有相应的业务支撑;招标代理管理:系统记录并管理相关的招标代理和建设单位信息,并通过量化管理方式监控每个干系人的角色和进度。本发明旨在实现精细化管理、协同工作、智能决策支持。

技术研发人员:王磊,李石清
受保护的技术使用者:广东三鼎智慧信息科技有限公司
技术研发日:
技术公布日:2024/10/31
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