本发明涉及医疗信息化领域,尤其涉及基于互联网医疗平台的全场景智能支付系统。
背景技术:
1、随着互联网和医疗信息化技术的迅猛发展,互联网医院作为一种新型的医疗服务模式,逐渐在全球范围内兴起,互联网医院通过线上平台为患者提供挂号、诊疗、药品配送等一系列服务,实现了医疗资源的有效配置和患者就医体验的提升。然而,随着业务的扩展和多样化,支付环节逐渐成为互联网医院运营中的核心问题之一。
2、在许多现有技术中,支付系统往往直接嵌入到业务流程中,导致每一个业务模块(如挂号、诊疗、药品采购等)都需要单独对接支付渠道。这种高度耦合的设计不仅增加了系统的复杂性和开发成本,而且在业务扩展或支付渠道变更时,往往需要对多个业务模块进行同步调整,影响系统的灵活性和稳定性,导致系统的整体效率低下。
技术实现思路
1、为了弥补以上不足,本发明提供了基于互联网医疗平台的全场景智能支付系统,旨在改善在许多现有技术中,每一个业务模块都需要单独对接支付渠道,导致系统整体效率低下的问题。
2、第一方面,本发明提供了如下技术方案,基于互联网医疗平台的全场景智能支付系统,包括:
3、业务处理层:系统与医院各业务系统之间的接口,负责处理从医院各类业务系统接收的支付请求,再通过标准化的api接口,使得所有业务系统能够无缝接入支付收银台;
4、支付网关层:负责管理和协调不同的支付渠道,该层包括支付渠道的适配、监控以及动态路由;
5、收银台核心层:负责协调支付操作的执行和管理交易的安全性,该层通过交易控制器来管理支付操作;
6、对接层:负责系统与医院his系统以及外部支付平台的交互,使得支付完成后的费用信息能够实时同步到医院的his系统,并生成账单;
7、结算与对账层:负责财务核对和账务处理的层级,该层与各支付渠道进行定期对账;
8、用户层:系统与最终用户交互的接口,用户层负责展示支付方式、处理支付确认,并在支付完成后通知用户支付结果,同时更新医院业务系统和his系统中的订单状态。
9、较佳的,所述业务接入模块包括:
10、api接口管理:为医院各业务系统提供标准化的api接口,包括诊疗服务、挂号服务、药品采购,使得所有业务系统都能无缝接入支付收银台;
11、业务类型识别子模块:自动识别接入业务的类型,包括挂号、诊疗、药品采购,并根据业务类型调整支付处理流程和支付渠道优先级;
12、所述订单管理模块包括:
13、订单生成子模块:负责生成唯一的支付订单id,并存储订单的详细信息,包括金额、支付状态、患者信息,使得每个订单在支付过程中都能被精确跟踪;
14、订单状态管理:管理订单的生命周期,从订单创建、支付处理中、支付完成到支付失败或取消,管理订单信息的实时更新;
15、订单历史记录与查询模块:保存所有订单的历史记录,提供快速查询功能,支持按时间、患者、业务类型多维度进行检索。
16、较佳的,所述支付网关层包括支付渠道管理模块、支付接口模块;
17、所述支付渠道管理模块包括:
18、渠道适配子模块:支持多个支付渠道,包括支付宝、微信支付、银联的接入,提供统一的标准化接口,并简化不同支付渠道的集成复杂度;
19、渠道健康监控模块:实时监控各支付渠道的运行状态,包括响应时间、成功率,使得支付过程中选择最佳渠道;
20、动态路由引擎:基于支付渠道的实时状态和历史成功率,动态选择最优的支付路径,使得支付成功率最大化;
21、所述支付接口模块包括:
22、支付请求处理子模块:接收并处理来自订单管理模块的支付请求,调用渠道适配子模块进行具体支付操作;
23、支付状态同步模块:使得支付状态在各个系统,包括医院业务系统、支付渠道、患者终端之间的同步,避免因信息延迟导致的订单处理错误。
24、较佳的,所述收银台核心层包括交易管理模块、安全与风控模块;
25、所述交易管理模块包括:
26、交易控制器:负责协调支付操作的执行,使得每个支付请求都能被有效处理,交易控制器还负责调度支付接口模块与支付渠道之间的交互;
27、交易日志记录模块:记录每笔交易的详细信息,包括时间戳、交易金额、渠道选择、响应时间;
28、所述安全与风控模块包括:
29、数据加密模块:对支付过程中涉及的敏感数据,包括银行卡号、个人身份信息进行加密处理;
30、实时风控系统:利用大数据分析和机器学习算法,实时监控交易行为,检测异常支付行为;该模块还包含一个黑名单管理子模块,用于拦截已知的高风险账户或设备。
31、较佳的,所述对接层包括his系统接口模块、外部接口管理模块;
32、所述his系统接口模块包括:
33、预算与费用同步模块:与医院的his系统对接,实时同步支付完成后的费用信息,使得患者的费用记录和账单状态与实际支付情况一致;
34、账单生成与管理模块:根据支付结果生成详细账单,并同步至his系统供医生和财务人员查询;
35、所述外部接口管理模块包括:
36、三方支付平台对接模块:处理与外部支付平台,包括支付宝、微信、银联的交互;
37、退款与取消订单管理模块:处理来自患者或医院业务系统的退款或订单取消请求,使得退款流程保持顺畅,并及时更新订单状态。
38、较佳的,所述结算与对账层包括结算管理模块、his系统对账模块;
39、所述结算管理模块包括:
40、支付渠道对账子模块:负责与各支付渠道进行定期对账,核对支付系统与渠道提供的交易记录,生成每日对账报告;
41、异常处理与调账模块:当对账过程中发现差异时,自动生成异常报告并提供调账功能,以纠正数据偏差;
42、所述his系统对账模块包括:
43、内部对账子模块:与his系统的账务数据进行对比,识别支付记录与医院账务系统的数据是否一致;
44、结算报告生成模块:自动生成结算报告,供医院财务人员审核和存档。
45、较佳的,所述用户层包括支付展示与确认模块、支付结果通知模块;
46、所述支付展示与确认模块包括:
47、多平台支持子模块:支持用户通过不同终端,包括pc、手机app、微信小程序进行支付;
48、支付方式选择与确认:展示可用的支付方式,用户选择并确认支付后,支付请求将通过支付网关层传递到相应的支付渠道;
49、所述支付结果通知模块包括:
50、多渠道通知子模块:在支付完成或失败后,系统通过短信、邮件、app推送的方式通知用户支付结果;
51、订单状态更新模块:同步更新医院业务系统和his系统中的订单状态,使患者的支付状态和账单记录同步更新。
52、第二方面,本发明提供以下技术方案,基于互联网医疗平台的全场景智能支付系统运行方法,包括以下步骤:
53、s1、订单生成与业务接入:
54、当用户在互联网医院的业务系统中完成服务选择后,业务系统调用业务接入模块的api接口发送支付请求;
55、api接口管理子模块验证业务系统的身份,并将请求传递至业务类型识别子模块进行业务分类;
56、订单生成子模块基于请求数据生成一个唯一的订单id,并在数据库中创建订单记录,同时将订单信息传递至订单状态管理子模块进行状态管理;
57、s2、支付选择与确认:
58、用户通过支付展示与确认模块查看订单详情,并选择支付方式,用户选择的信息被传递至支付接口模块;
59、动态路由引擎基于当前支付渠道的健康状态和用户偏好,选择最优的支付渠道进行支付操作;
60、s3、支付处理与执行:
61、支付请求处理子模块调用渠道适配子模块中的对应渠道接口,完成支付请求的组装与发送;
62、支付成功后,支付状态同步模块使用消息队列将支付结果同步至医院的his系统和用户终端;
63、s4、支付结果反馈与对接:
64、支付完成后,支付结果通知模块通过多渠道通知用户支付结果,并通过订单状态更新模块更新医院业务系统中的订单状态;
65、his系统接口模块将支付结果与费用信息同步到his系统中,生成账单并更新患者的费用记录;
66、s5、结算与对账:
67、每日由结算管理模块与支付渠道进行对账,支付渠道对账子模块获取并处理渠道对账单;
68、如果对账出现差异,异常处理与调账模块将自动生成异常报告,并处理调账操作;
69、内部对账子模块与his系统核对账务数据,生成最终的结算报告供医院财务部门使用。
70、第三方面,该发明提供以下技术方案,一种计算机设备,包括存储器、处理器以及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的计算机程序,所述处理器执行所述计算机程序时实现上述的基于互联网医疗平台的全场景智能支付系统。
71、第四方面,本发明提供以下技术方案,一种可读存储介质,所述可读存储介质上存储有计算机程序,所述计算机程序被处理器执行时实现上述的基于互联网医疗平台的全场景智能支付系统。
72、本发明具有如下有益效果:
73、1、本发明中,通过标准化的api接口和模块化设计,系统能够无缝接入医院的各种业务系统和多种支付渠道,实现高度集成,这种集成度减少了医院在各个系统间进行对接和维护的工作量,提高了系统的整体效率。
74、2、本发明中,支付网关层通过动态路由引擎实时选择最优的支付路径,确保支付请求能够以最高的成功率处理,这种动态适应性不仅提高了支付的成功率,还确保了系统在高并发情况下的稳定性。
75、3、本发明中,收银台核心模块中的安全与风控机制,利用数据加密和实时风控系统,确保支付过程中敏感信息的安全,防止欺诈和洗钱行为,这些安全措施为医院和患者提供了一个安全、可靠的支付环境。
76、4、本发明中,系统与his系统及外部支付平台的对接层,确保了支付完成后的费用信息能够实时同步,账单生成准确无误,同时,结算与对账层通过定期对账和异常处理机制,确保支付记录的准确性和财务核对的及时性,减少了财务错误的发生。
1.基于互联网医疗平台的全场景智能支付系统,其特征在于,包括:
2.根据权利要求1所述的基于互联网医疗平台的全场景智能支付系统,其特征在于,所述业务处理层包括业务接入模块、订单管理模块;
3.根据权利要求1所述的基于互联网医疗平台的全场景智能支付系统,其特征在于,所述支付网关层包括支付渠道管理模块、支付接口模块;
4.根据权利要求1所述的基于互联网医疗平台的全场景智能支付系统,其特征在于,所述收银台核心层包括交易管理模块、安全与风控模块;
5.根据权利要求1所述的基于互联网医疗平台的全场景智能支付系统,其特征在于,所述对接层包括his系统接口模块、外部接口管理模块;
6.根据权利要求1所述的基于互联网医疗平台的全场景智能支付系统,其特征在于,所述结算与对账层包括结算管理模块、his系统对账模块;
7.根据权利要求1所述的基于互联网医疗平台的全场景智能支付系统,其特征在于,所述用户层包括支付展示与确认模块、支付结果通知模块;
8.基于互联网医疗平台的全场景智能支付系统运行方法,其特征在于,用于权利要求1-7任一项所述的基于互联网医疗平台的全场景智能支付系统,包括以下步骤:
9.一种计算机设备,包括存储器、处理器以及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的计算机程序,其特征在于,所述处理器执行所述计算机程序时实现如权利要求1至7任一项所述的基于互联网医疗平台的全场景智能支付系统。
10.一种可读存储介质,其特征在于,所述可读存储介质上存储有计算机程序,所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1至7任一项所述的基于互联网医疗平台的全场景智能支付系统。
