1.本发明涉及企业管理应用技术领域，具体涉及一种新员工社会化培训系统。
背景技术：2.新员工社会化干预措施在提高新员工适应、效率和减少新员工离职率方面的成功程度各不相同。特别是现实工作情境预览对新员工留任的影响，作为新员工社会化和离职研究的主要议题之一，受到了广泛的关注。然而，除了现实工作情境预览之外，其他可能带来最大话新员工留任率的新员工社会化干预措施就鲜为人知了。此外，一些最近发展起来的新员工社会化干预措施似乎对提高新员工社会化有着非常重大的作用，但显示效果却大不相同，喜忧参半。
3.因而，对新员工社会化干预措施及其关键成分的总体有效性的研究成果任然难以统一，导致在现实实践中难以取得好的效果。事实上，当前一些实践显示新员工社会化干预措施可能对新员工社会化产生提升、损害或者没有影响，并且皆有相关数据和研究结论的佐证。因此，本发明旨在为新员工社会化提供最全面的培训与支持，促进新员工的工作绩效。
4.本发明所解决的主要问题为：
5.第一、新员工入职后的技术不熟练，对新员工入职岗位的系统性分析，匹配新员工的技术培训内容，并制定相应的培训计划。
6.第二、新员工入职后的人际关系处理。
7.第三、新员工的企业文化认同。
技术实现要素：8.本发明的目的是提供一种新员工社会化培训系统，以解决上述问题。
9.一种新员工社会化培训系统，包括工作预览模块、技能培训模块、交流模块、文化宣传模块和管理模块；其中，
10.所述工作预览模块包括岗位认知单元和采访单元，用于为新员工提供现实工作预览，使新员工对当前的工作有充分的了解，帮助新员工更好调整其对工作岗位的预期；
11.所述技能培训模块包括技能资料单元、培训信息单元和考核单元，用于新员工岗位培训，提高新员工应对技能，帮助新员工认识和培养应对技能和正确的行为表现，减少现实与想象的差异；
12.所述交流模块包括信息交流单元、社交活动单元和职业规划单元，用于调动新员工的主动性，鼓励并指引新员工自力更生和积极主动，使新员工能够识别和获取对他们更好适应新工作的重要信息；
13.所述文化宣传模块包括文化展示单元和文化活动单元，教授组织历史、价值、愿景和文化，用于可以提高新员工与组织的契合感，从而提高他们的工作嵌入感；
14.所述管理模块包括档案信息单元和分析单元，利用识别和展示有效的组织内行
为，使新员工获取工作成功和提升绩效的行为，并提醒新员工低效的行为，提高新员工角色清晰度和任务掌握度；
15.新员工通过工作预览模块、技能培训模块、交流模块、文化宣传模块和管理模块逐渐融入组织，加强新员工的人际交往技巧，并促进新员工与其他员工和领导的关系发展，加强员工全面的知识和技能学习。
16.作为上述方案进一步的描述：
17.所述岗位认知单元包括详细记录岗位职责、工作内容、工作中的注意事项，所述采访单元是通过在职者的多次深度采访以及对那些在担任相同职位后自愿离开公司人的采访信息，使得新员工对当前的工作有充分的了解、减少新员工的压力，并提高他们在新的工作职责和组织中表现能力的信心。
18.作为上述方案进一步的描述：
19.所述技能资料单元用于收集各部分岗位信息，用于新员工浏览学习，培训信息单元用于发布培训时间、地点和人员，考核单元用于对员工技能学习进度进行评估，便于判断员工技能掌握情况。
20.作为上述方案进一步的描述：
21.所述信息交流单元用于员工之间建立社交平台，分享想法，并相互了解，便于新员工拓展人脉，使新员工与同事和领导建立社交关系，主动寻求有用的信息和建立关系有助于新员工获得更多信息，进而提升他们对环境和自己的掌控感，有效减少新员工离职；所述社交活动单元用于开展组织内的社交活动，组织新员工与同事社交的培训项目，利用高度互动的活动来鼓励对话和社交关系网建设，激励新员工融入到组织环境中，以便在为新员工创造出更多的条件，最大限度地增加接触组织和环境的机会；所述职业规划单元用于帮助新员工展望和计划他们未来教育学习和职业道路，促进员工发展，明确员工成长路线，提高员工工作积极性。
22.作为上述方案进一步的描述：
23.所述文化展示单元用于宣传组织的历史、组织框架结构和组织价值观，文化活动单元用于管理组织活动，用于展示组织氛围，并明确组织对新员工在组织中的身份期待与要求，分发与组织相关的文化物品，以增加组织认同。
24.作为上述方案进一步的描述：
25.所述档案信息单元用于记录员工档案信息，分析单元根据员工档案信息，并通过阐明行为期望和执行角色的最佳步骤，识别有效的任务行为，有助于明确角色任务，促进替代学习和帮助新员工优先处理重要任务来提高适应程度。
26.作为上述方案进一步的描述：
27.一种新员工社会化培训系统的方法，该方法适用于上述的一种新员工社会化培训系统中，该方法包括以下步骤：
28.s1：从档案信息单元获取新员工所属工种以及所在行业的信息，对服务岗位、技术岗位和管理岗位进行区分；
29.s2：根据所获取的数据信息进行分析和匹对，匹配出员工社会化培训中的合适内容，以及进行优先级排序；
30.s3：输出最优化社会培训平台内容，并进行应用。
31.本发明的有益效果具体如下：
32.(1)、提供工作现实情境预览，使新员工对当前的工作有充分的了解，帮助新员工更好调整其对工作岗位的预期；
33.(2)、提高应对技能，帮助新员工认识和培养应对技能和正确的行为表现，减少现实与想象的差异；
34.(3)、鼓励主动性，鼓励并指引新员工自力更生和积极主动，使新员工能够识别和获取对他们更好适应新工作的重要信息；
35.(4)、培养组织认识和认同，教授组织历史、价值、愿景和文化，用于可以提高新员工与组织的契合感，从而提高他们的工作嵌入感；
36.(5)、培养组织认识和认同，使新员工获取工作成功和提升绩效的行为，并提醒新员工低效的行为，提高新员工角色清晰度和任务掌握度；
37.(6)、促进组织融入，加强新员工的人际交往技巧，并促进新员工与其他员工和领导的关系发展，加强员工全面的知识和技能学习。
具体实施方式
38.下面结合具体实施例，进一步阐述本发明。这些实施例仅用于说明本发明而不用于限制本发明的范围。
39.本实施例中提供一种新员工社会化培训系统，包括工作预览模块、技能培训模块、交流模块、文化宣传模块和管理模块；其中，
40.所述工作预览模块包括岗位认知单元和采访单元，用于为新员工提供现实工作预览，使新员工对当前的工作有充分的了解，帮助新员工更好调整其对工作岗位的预期；
41.所述技能培训模块包括技能资料单元、培训信息单元和考核单元，用于新员工岗位培训，提高新员工应对技能，帮助新员工认识和培养应对技能和正确的行为表现，减少现实与想象的差异；
42.所述交流模块包括信息交流单元、社交活动单元和职业规划单元，用于调动新员工的主动性，鼓励并指引新员工自力更生和积极主动，使新员工能够识别和获取对他们更好适应新工作的重要信息；
43.所述文化宣传模块包括文化展示单元和文化活动单元，教授组织历史、价值、愿景和文化，用于可以提高新员工与组织的契合感，从而提高他们的工作嵌入感；
44.所述管理模块包括档案信息单元和分析单元，利用识别和展示有效的组织内行为，使新员工获取工作成功和提升绩效的行为，并提醒新员工低效的行为，提高新员工角色清晰度和任务掌握度；
45.新员工通过工作预览模块、技能培训模块、交流模块、文化宣传模块和管理模块逐渐融入组织，加强新员工的人际交往技巧，并促进新员工与其他员工和领导的关系发展，加强员工全面的知识和技能学习。
46.具体的，新员工通过交流模块建立一个关系网络来获取组织中的相关信息，这对新员工适应是至关重要的。这些关系网络提供了由多个个体组成的关系网，新员工可以依靠网络中的同事获得发展支持。同时为了促进新员工融合，可以加强新员工的人际交往技巧，并促进新员工与其他员工和领导的关系发展，加强员工全面的知识和技能学习。
47.进一步的，岗位认知单元包括详细记录岗位职责、工作内容、工作中的注意事项，所述采访单元是通过在职者的多次深度采访以及对那些在担任相同职位后自愿离开公司人的采访信息，使得新员工对当前的工作有充分的了解、减少新员工的压力，并提高他们在新的工作职责和组织中表现能力的信心。
48.具体的，新员工对新环境的期望往往是高于现实情况的，在新员工早期刚进入组织阶段，期望与现实之间的脱节，通常被称为现实冲击，导致新员工不适应等问题。如果没有组织发起的努力来为新员工设定正确的期望，新员工必须应对这一重大挑战以及与此相关的新组织过渡期的其他众多挑战。而这些都会引起新员工焦虑和资源消耗，进而导致新员工工作效率低下和离职行为等。因此，在新员工开始新角色之前，利用岗位认知单元向他们提供尽可能多的现实情况，使其对实际情况有更为准确的了解，这种现实工作情境预览通常由对组织和岗位十分熟悉的人员提供。采访单元通过在职者的多次深度采访以及对那些在担任相同职位后自愿离开公司的人的采访，在此基础上，总结岗位特征，通过面谈或预先录制视频或书面材料等方式与新员工分享。使得新员工对当前的工作有充分的了解、减少新员工的压力，并提高他们在新的工作职责和组织中表现能力的信心。同时，这一举措也可以减少新员工所感知的不确定性，并使新员工对工作岗位和组织有更为清晰的了解。
49.进一步的，技能资料单元用于收集各部分岗位信息，用于新员工浏览学习，培训信息单元用于发布培训时间、地点和人员，考核单元用于对员工技能学习进度进行评估，便于判断员工技能掌握情况。
50.具体的，由于需要吸收大量新信息，以及不熟悉的岗位职能和组织所带来的不适，新员工不可避免地会经历更高水平的压力。高压力会在很大程度上消耗新员工的资源，使新员工难以有时间和经历去学习或者提升绩效，也无法有效扩展他们的社交网络。这种入职压力已经被证明对新员工的表现和幸福感有负面影响，并与更高的新员工离职率存在正相关。虽然有些压力源可能是不可避免的，但它们的有害影响可以通过新员工应对技能培训来减轻，提高新员工应对技能，帮助新员工认识和培养应对技能和正确的行为表现，减少现实与想象的差异，从而改善新员工面对不熟悉的岗位职能和组织所产生的负面情绪。
51.进一步的，信息交流单元用于员工之间建立社交平台，分享想法，并相互了解，便于新员工拓展人脉，使新员工与同事和领导建立社交关系，主动寻求有用的信息和建立关系有助于新员工获得更多信息，进而提升他们对环境和自己的掌控感，有效减少新员工离职；所述社交活动单元用于开展组织内的社交活动，组织新员工与同事社交的培训项目，利用高度互动的活动来鼓励对话和社交关系网建设，激励新员工融入到组织环境中，以便在为新员工创造出更多的条件，最大限度地增加接触组织和环境的机会；所述职业规划单元用于帮助新员工展望和计划他们未来教育学习和职业道路，促进员工发展，明确员工成长路线，提高员工工作积极性。
52.具体的，社会化通常旨在减少新员工的不确定性，调动新员工的主动性是提高新员工适应的重要途径。鼓励并指引新员工自力更生和积极主动，使新员工能够识别和获取对他们更好的适应新工作的重要信息。如，提供条件让新员工可以通过多种方式锻炼主动性，包括寻求信息和反馈，与同事和领导社交和建立关系，对工作职能谈判和积极的自我调整等。具体而言，消除阻碍新员工积极主动的障碍，组织新员工与同事社交的培训项目，在这个过程包括讨论一些大胆或离奇的想法，以识别和消除主动性的常见障碍，帮助新员工
展望和计划他们未来的教育和职业道路来鼓励积极性，并建议他们积极参与组织内的社交活动。最后，激励新员工融入到组织环境中，以便在为新员工创造出更多的条件，最大限度地增加接触组织和环境的机会。这些项目通过鼓励主动性来减少新员工的不确定性感知，从而有效的减少新员工的离职率。
53.进一步的，文化展示单元用于宣传组织的历史、组织框架结构和组织价值观，文化活动单元用于管理组织活动，用于展示组织氛围，并明确组织对新员工在组织中的身份期待与要求，分发与组织相关的文化物品，以增加组织认同。
54.具体的，当新员工进入一个组织时，他们经常会遇到不熟悉的仪式、术语和政策，并在一开始就经历角色模糊、冲突。掌握组织如何运作的知识，以及如何通过组织的正式和非正式结构为新员工提供指南，对于新员工在组织中的调整和留任至关重要。新员工在组织中的初期经历可能有助于形成一种认同感，进而增强其组织荣誉感，使其感知到自己是组织中不可分割的一部分，使新员工对组织和工作产生更多的积极情感和态度。文化展示单元通过促进对组织的历史、组织框架结构和组织价值观的认识，以培养组织的身份认同，新员工社会化干预措施可以提高新成员与组织的契合感，从而提高他们的工作嵌入感。开展组织的优势和独特竞争力的介绍，并向新成员介绍组织的文化和目标，增加新员工对组织规范的理解和他们感知到的任务重要性。文化活动单元管理组织活动，并分发与组织相关的文化物品，如羊毛运动衫和印有公司名称的徽章，以增加组织认同。
55.进一步的，档案信息单元用于记录员工档案信息，分析单元根据员工档案信息，并通过阐明行为期望和执行角色的最佳步骤，识别有效的任务行为，有助于明确角色任务，促进替代学习和帮助新员工优先处理重要任务来提高适应程度。
56.具体的，由于许多新员工的调整意味着改变行为以适应他们的新角色和组织，分析单元通过阐明行为期望和执行角色的最佳步骤，识别有效的任务行为有助于明确角色任务。这样一来，新员工对工作的适应程度可能会提高。有效的任务行为在不同的环境下有很大的差异，因此识别和分享这些行为会因为组织性质上的差异而大相径庭。例如，新员工可以被指导跟随表现出高绩效的老员工，并可以为新员工的任务行为提供指导。让组织内的成功人士教授方法和工具，帮助新员工提升工作能力和绩效。此外，让新员工认识到学习对成功适应的重要性，提出并建议新员工可以采用学习策略和技能，以帮助他们过渡刚入职期间的不适应。对于要求高熟练度的岗位和任务，通过现场教学或实验室模拟的方式，让新员工实践他们所学到的。在这样做的过程中，新员工对岗位职责本质的把握增强，处理工作相关挑战的技能提高，可能会降低他们辞职的意愿。
57.进一步的，本实施例中的一种新员工社会化培训系统的方法，该方法适用于上述的一种新员工社会化培训系统中，该方法包括以下步骤：
58.s1：从档案信息单元获取新员工所属工种以及所在行业的信息，对服务岗位、技术岗位和管理岗位进行区分；
59.s2：根据所获取的数据信息进行分析和匹对，匹配出员工社会化培训中的合适内容，以及进行优先级排序；
60.s3：输出最优化社会培训平台内容，并进行应用。
61.具体的，新员工的工作类型不同，其最优社会化培训平台的选择不同，需要根据行业类型和工作岗位类型进行社会化培训平台的选择和优先级优化。如服务岗位需要强调提
高应用技能和鼓励主动性，而技术岗位则更需要强调明确有效的任务行为，提高应对技能。
62.参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，对于本领域的技术人员来说，其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换。凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。
技术特征：1.一种新员工社会化培训系统，其特征在于，包括工作预览模块、技能培训模块、交流模块、文化宣传模块和管理模块；其中，所述工作预览模块包括岗位认知单元和采访单元，用于为新员工提供现实工作预览，使新员工对当前的工作有充分的了解，帮助新员工更好调整其对工作岗位的预期；所述技能培训模块包括技能资料单元、培训信息单元和考核单元，用于新员工岗位培训，提高新员工应对技能，帮助新员工认识和培养应对技能和正确的行为表现，减少现实与想象的差异；所述交流模块包括信息交流单元、社交活动单元和职业规划单元，用于调动新员工的主动性，鼓励并指引新员工自力更生和积极主动，使新员工能够识别和获取对他们更好适应新工作的重要信息；所述文化宣传模块包括文化展示单元和文化活动单元，教授组织历史、价值、愿景和文化，用于可以提高新员工与组织的契合感，从而提高他们的工作嵌入感；所述管理模块包括档案信息单元和分析单元，利用识别和展示有效的组织内行为，使新员工获取工作成功和提升绩效的行为，并提醒新员工低效的行为，提高新员工角色清晰度和任务掌握度；新员工通过工作预览模块、技能培训模块、交流模块、文化宣传模块和管理模块逐渐融入组织，加强新员工的人际交往技巧，并促进新员工与其他员工和领导的关系发展，加强员工全面的知识和技能学习。2.根据权利要求1所述的一种新员工社会化培训系统，其特征在于，所述岗位认知单元包括详细记录岗位职责、工作内容、工作中的注意事项，所述采访单元是通过在职者的多次深度采访以及对那些在担任相同职位后自愿离开公司人的采访信息，使得新员工对当前的工作有充分的了解、减少新员工的压力，并提高他们在新的工作职责和组织中表现能力的信心。3.根据权利要求2所述的一种新员工社会化培训系统，其特征在于，所述技能资料单元用于收集各部分岗位信息，用于新员工浏览学习，培训信息单元用于发布培训时间、地点和人员，考核单元用于对员工技能学习进度进行评估，便于判断员工技能掌握情况。4.根据权利要求1所述的一种新员工社会化培训系统，其特征在于，所述信息交流单元用于员工之间建立社交平台，分享想法，并相互了解，便于新员工拓展人脉，使新员工与同事和领导建立社交关系，主动寻求有用的信息和建立关系有助于新员工获得更多信息，进而提升他们对环境和自己的掌控感，有效减少新员工离职；所述社交活动单元用于开展组织内的社交活动，组织新员工与同事社交的培训项目，利用高度互动的活动来鼓励对话和社交关系网建设，激励新员工融入到组织环境中，以便在为新员工创造出更多的条件，最大限度地增加接触组织和环境的机会；所述职业规划单元用于帮助新员工展望和计划他们未来教育学习和职业道路，促进员工发展，明确员工成长路线，提高员工工作积极性。5.根据权利要求1所述的一种新员工社会化培训系统，其特征在于，所述文化展示单元用于宣传组织的历史、组织框架结构和组织价值观，文化活动单元用于管理组织活动，用于展示组织氛围，并明确组织对新员工在组织中的身份期待与要求，分发与组织相关的文化物品，以增加组织认同。6.根据权利要求1所述的一种新员工社会化培训系统，其特征在于，所述档案信息单元
用于记录员工档案信息，分析单元根据员工档案信息，并通过阐明行为期望和执行角色的最佳步骤，识别有效的任务行为，有助于明确角色任务，促进替代学习和帮助新员工优先处理重要任务来提高适应程度。7.根据权利要求1-6任意一项所述的一种新员工社会化培训系统的方法，其特征在于，该方法适用于上述的一种新员工社会化培训系统中，该方法包括以下步骤：s1：从档案信息单元获取新员工所属工种以及所在行业的信息，对服务岗位、技术岗位和管理岗位进行区分；s2：根据所获取的数据信息进行分析和匹对，匹配出员工社会化培训中的合适内容，以及进行优先级排序；s3：输出最优化社会培训平台内容，并进行应用。
技术总结本发明公开了一种新员工社会化培训系统，包括工作预览模块、技能培训模块、交流模块、文化宣传模块和管理模块。提供工作现实情境预览，使新员工对当前的工作有充分的了解，帮助新员工更好调整其对工作岗位的预期；提高应对技能，帮助新员工认识和培养应对技能和正确的行为表现，减少现实与想象的差异；鼓励主动性，鼓励并指引新员工自力更生和积极主动，使新员工能够识别和获取对他们更好适应新工作的重要信息；培养组织认识和认同，教授组织历史、价值、愿景和文化，用于可以提高新员工与组织的契合感，从而提高他们的工作嵌入感；培养组织认识和认同，使新员工获取工作成功和提升绩效的行为，提高新员工角色清晰度和任务掌握度。提高新员工角色清晰度和任务掌握度。
技术研发人员：吴莹 古继宝 王强
受保护的技术使用者：中国科学技术大学国际金融研究院
技术研发日：2022.04.22
技术公布日：2022/7/5
