1.本发明属于抄表缴费管理技术领域，具体涉及一种基于云服务的自助抄表缴费系统。
背景技术：2.目前现实生活中使用的一些老式的水表、电表、燃气表等，这种情况，一般是物业公司指派抄表员去用户家抄表，抄表员手工读取数据并录入,进而上报数据。由于手工录入容易出错，而且浪费了大量的人力物力，有时候用户缴费还要亲自去物业办公室缴纳，这种现状有待解决。作为一种改进，目前出现了一些智能水、电、燃气表等,可以远程自动抄表，可以在一定程度上节约了用户的时间。但是现有缴费系统仍然在人性化和便捷性的性能方面有待进一步提高。
技术实现要素：3.本发明的目的是提供一种基于云服务的自助抄表缴费系统，解决了现有缴费系统在人性化和便捷性的性能方面有待进一步提高的问题。
4.本发明所采用的技术方案是，
5.一种基于云服务的自助抄表缴费系统，包括若干个智能手机、显示仪表组、物业云服务器，其中：
6.若干个智能手机安装有应用程序app；
7.应用程序app包括注册登陆模块、图像拍照模块、上报确认模块、费用支付模块、数据查询模块、用户报修模块、显示模块、存疑申诉模块及信息接收模块，其中：
8.用户通过注册登录模块录入个人信息，经物业云服务器审批，登录物业云服务器；
9.用户使用智能手机对显示仪表组进行拍照，随上报确认模块确认后上传至物业云服务器进行图像处理；
10.用户使用智能手机对显示仪表组进行拍照的情形下，智能手机的屏幕上会出现提示框，提示用户将显示仪表组的显示数值和出厂编号放进提示框内进行拍照，以便图像处理模块进行图像处理；
11.用户通过上报确认模块，将使用智能手机所拍照的显示仪表组的显示图像上报至物业云服务器；
12.用户通过费用支付模块直接付费或者通过物业云服务器账户扣除预付款的方式支付费用；
13.用户通过数据查询模块登陆物业云服务器查询用户自身近期或历史的消费数据；
14.用户使用智能手机，通过用户报修模块向物业云服务器进行事件报修，由物业工作人员在物业云服务器进行反馈；对物业服务人员(如抄表人员、维护人员)的工作指派，云服务器可智能指派本物业的服务人员同时兼顾旗下附近周围的其它物业服务人员。
15.显示模块用于将智能手机上的各种数据显示在显示屏上；
16.用户使用智能手机，通过存疑申诉模块进行存疑申诉；
17.智能手机基于信息接收模块接收物业云服务器发送的反馈通知，在智能手机接收到反馈通知的情形下，转图像拍照模块重新拍照，进而转述上报确认模块再次上传。
18.本发明的特点还在于；
19.显示仪表组包括有水表、电表以及燃气表。
20.物业云服务器位于物业集团的各物业办公室，用于接收来自若干个智能手机的信息，同时对信息进行处理。
21.物业云服务器包括注册登陆模块、图像处理模块、费用计算模块、费用支付模块、数据存储模块、用户预约模块、显示模块、报表打印模块以及通知回复模块。
22.用户通过注册登陆模块录入个人信息后进行注册登录，由物业管理人员核验审批；
23.图像处理模块，用于将来自用户智能手机采集的显示仪表组的图像进行图像处理，执行如下操作：
24.如果智能手机拍摄的图像正常，则计算出本次实际使用量，进而转费用计算模块得到实际使用量；
25.如果智能手机拍摄的图像不正常，则转通知回复模块进行处理。
26.费用计算模块用于计算和本次使用量与上次使用量的差值，进而计算实用费用；费用处理模块用于配合费用支付模块处理费用；
27.显示模块用于将物业云服务器上的各种数据显示在显示器上；
28.报表打印模块用于打印各种报表；
29.数据存储模块用于存储各种数据进行备案。
30.用户预约模块用于，由用户使用智能手机向物业云服务器进行事件预约，由物业工作人员在物业云服务器上进行回应；
31.通知回复模块用于发送反馈通知。
32.云服务器在用户注册登陆时要求物业指派抄表员记录用户水表、电表以及燃气表的初始值，并与用户注册时登记的水表、电表以及燃气表初始值进行核对。
33.云服务器在每季末或年末要求物业指派抄表员记录用户水表、电表以及燃气表的当前值，并与用户现行申报的水表、电表以及燃气表的图像数值进行核对。
34.云服务器对物业服务人员的工作指派，可指派本物业的服务人员同时兼顾指派旗下附近周围的其它物业服务人员。
35.本发明的有益效果是，本发明一种基于云服务的自助抄表缴费系统，用户使用智能手机对显示表进行拍照，将包含使用量及出厂编号的图片上传至物业云服务器，物业云服务器通过图像处理进而扣除或由用户网上缴纳各种显示表(水表、电表、燃气表等)的使用量费用，解决了老式水表、电表、燃气表等依靠抄表员上门抄表的问题，节约了大量的人力物力。用户使用智能手机对显示仪表进行拍照时，手机屏幕上会出现提示框，提示用户将显示数值及出厂编号等放进矩形框内进行拍照，避免了智能手机拍摄的图像不正常(如用户拍错表、显示表的出厂编号没有与本用户绑定等)的现象发生。
附图说明
36.图1是本发明一种基于云服务的自助抄表缴费系统的系统框架示意图；
37.图2是本发明一种基于云服务的自助抄表缴费系统的物业云服务器的系统框架图；
38.图3是本发明一种基于云服务的自助抄表缴费系统的中应用程序app的框架图；
39.图4是本发明一种基于云服务的自助抄表缴费系统中显示数值和出厂编号的位置排列图；
40.图5是本发明一种基于云服务的自助抄表缴费系统中应用程序app对显示仪表组的拍照工作流程图。
41.图中，1.物业云服务器，2.智能手机；
42.21.应用程序app；
43.2101.注册登陆模块，2102.图像拍照模块，2103.上报确认模块，2104.费用支付模块，2105.数据查询模块，2106.用户报修模块，2107.显示模块，2108.存疑申诉模块，2109.信息接收模块；
44.3.显示仪表组；
45.301.水表，302.电表，303.燃气表；
46.3101.显示数值，3102.出厂编号。
具体实施方式
47.下面结合附图和具体实施方式对本发明一种基于云服务的自助抄表缴费系统进行详细说明。
48.在实施例中，如图1、图3所示，提供了一种基于云服务的自助抄表缴费系统。本技术包括若干个智能手机11、显示仪表组3、物业云服务器1，其中：
49.显示仪表组3包括水表301，电表302以及燃气表303等；
50.若干个智能手机11，用于给显示仪表组3拍照；
51.如图5所示，若干个智能手机1安装有应用程序app21；
52.进一步，智能手机11安装有应用程序app，应用程序app还包括注册登陆模块2101、图像拍照模块2102、上报确认模块2103、费用支付模块2104、数据查询模块2105、用户报修模块2106、显示模块2107、存疑申诉模块2108及信息接收模块2109等，其中：
53.注册登陆模块2101，用户通过注册登录模块2101录入个人信息(姓名、楼号、单元号、房号、显示表出厂编号等)，经物业云服务器1审批，登录物业云服务器1；
54.图像拍照模块2102，用户使用智能手机2对显示仪表组3进行拍照，随上报确认模块2103确认后上传至物业云服务器1的图像处理模块1102进行图像处理；
55.图像拍照模块2102，用户使用智能手机2对显示仪表组3进行拍照时，手机屏幕上会出现提示框，提示用户将显示数值3101及出厂编号3102等放进矩形框内进行拍照，方便后期物业云服务器1的图像处理模块1102进行图像处理；
56.如图4所示，出厂编号3102，可以依据各个仪表的型号预先设定在显示数值3101的上、下、下左、下右等位置；
57.上报确认模块2103，用户通过此模块，将使用智能手机2所拍照的显示仪表组3的
显示图像，上报至物业云服务器1；
58.费用支付模块2104，用户通过此模块支付消费费用，或云服务器1采用账户扣除预付款的方式支付费用；
59.数据查询模块2105，用户通过此模块登陆云服务器1查询本人近期或历史消费数据；
60.用户报修模块2106，用户使用智能手机2通过此模块向云服务器1进行事件报修，由物业工作人员在云服务器1上进行回应；
61.显示模块2107，将智能手机2上的各种数据显示在显示屏上；
62.存疑申诉模块2108，用户使用智能手机2通过此模块进行存疑申诉，例如，显示仪表组3的计算存疑、收费存疑等；
63.信息接收模块2109，智能手机2接收物业云服务器1发送的各种通知、申述处理通知、报修处理通知等；其中包括用户报送图像异常通知消息，当智能手机2接收到此消息时，转图像拍照模块2102重新拍照，进而转上报确认模块2103再次上传；
64.物业云服务器1位于物业办公室，接收来自智能手机2的信息，同时对信息进行处理；
65.如图2所示，物业云服务器1，包括注册登陆模块1101、图像处理模块1102、费用计算模块1103、费用处理模块1104、数据存储模块1105、用户预约模块1106、显示模块1107、报表打印模块1108及通知回复模块1109等，其中：
66.注册登陆模块1101，用户通过注册登录模块1101录入个人信息后进行注册登录，由物业管理人员核验审批；
67.如图5所示，图像处理模块1102，将来自用户智能手机2拍到的显示仪表组3的图像进行图像处理，执行如下操作：
68.如果智能手机2拍摄的图像正常，转费用计算模块1103得到实际使用量(水、电、燃气等的实际使用量)；
69.如果智能手机2拍摄的图像不正常(如用户拍错表、显示表的出厂编号没有与本用户绑定等)，转通知回复模块1109处理；
70.费用计算模块1103，由物业云服务器1计算本次使用量与上次使用量的差值，进而计算实用费用等；
71.费用处理模块1104，用于用户使用智能手机2支付使用费用或物业云服务器1采用账户扣款的方式支付费用；
72.数据存储模块1105，由物业云服务器1存储各种数据进行备案，方便以后查询；
73.用户预约模块1106，由用户使用智能手机2向物业云服务器1进行事件预约，由物业工作人员在物业云服务器1上进行回应；
74.显示模块1107，将物业云服务器1上的各种数据显示在显示器上；
75.报表打印模块1108，用来打印各种报表；
76.通知回复模块1109，用来发送各种通知、申述处理通知、报修处理通知等，其中包括用户报送图像异常通知消息
77.本发明一种基于云服务的自助抄表缴费系统；解决了老式水表、电表、燃气表等需要介入人工较多的问题，节约了大量的人力物力；且在一定程度上避免了数据图像不正常
(如用户拍错表、显示表的出厂编号没有与本用户绑定等)现象的发生；智能指派本物业的服务人员同时兼顾指派旗下附近周围的其它物业服务人员，提升了工作效率。
技术特征：1.一种基于云服务的自助抄表缴费系统，其特征在于，包括若干个智能手机(2)、显示仪表组(3)、物业云服务器(1)，其中：若干个所述智能手机(2)安装有应用程序app(21)；所述应用程序app(21)包括注册登陆模块(2101)、图像拍照模块(2102)、上报确认模块(2103)、费用支付模块(2104)、数据查询模块(2105)、用户报修模块(2106)、显示模块(2107)、存疑申诉模块(2108)及信息接收模块(2109)，其中：用户通过所述注册登录模块(2101)录入个人信息，经所述物业云服务器(1)审批，登录所述物业云服务器(1)；用户使用所述智能手机(2)对显示仪表组(3)进行拍照，随所述上报确认模块(2103)确认后上传至物业云服务器(1)进行图像处理；用户使用所述智能手机(2)对显示仪表组(3)进行拍照的情形下，所述智能手机(2)的屏幕上会出现提示框，提示用户将显示仪表组(3)显示数值(3101)和出厂编号(3102)放进提示框内进行拍照，以便图像处理模块(1102)进行图像处理；用户通过所述上报确认模块(2103)，将使用智能手机(1)所拍照的显示仪表组(3)的显示图像上报至物业云服务器(1)；用户通过所述费用支付模块(2104)直接付费或者通过物业云服务器(1)账户扣除预付款的方式支付费用；用户通过所述数据查询模块(2105)登陆物业云服务器(1)查询用户自身近期或历史的消费数据；用户使用所述智能手机(2)，通过所述用户报修模块(2106)向物业云服务器(1)进行事件报修，由物业工作人员在物业云服务器(1)上进行反馈；所述显示模块(2107)用于将智能手机(2)上的各种数据显示在显示屏上；用户使用所述智能手机(2)，通过存疑申诉模块(2108)进行存疑申诉；所述智能手机(2)基于信息接收模块(2109)接收物业云服务器(1)发送的反馈通知，在所述智能手机(2)接收到反馈通知的情形下，转所述图像拍照模块(2102)重新拍照，进而转所述上报确认模块(2103)再次上传。2.根据权利要求1所述的一种基于云服务的自助抄表缴费系统，其特征在于，所述显示仪表组(3)包括有水表(301)、电表(302)以及燃气表(303)。3.根据权利要求1所述的一种基于云服务的自助抄表缴费系统，其特征在于，所述物业云服务器(1)位于物业集团的各物业办公室，用于接收来自若干个所述智能手机(2)的信息，同时对信息进行处理。4.根据权利要求1所述的一种基于云服务的自助抄表缴费系统，其特征在于，所述物业云服务器(1)包括注册登陆模块(1101)、图像处理模块(1102)、费用计算模块(1103)、费用处理模块(1104)、数据存储模块(1105)、用户预约模块(1106)、显示模块(1107)、报表打印模块(1108)以及通知回复模块(1109)。5.根据权利要求4所述的一种基于云服务的自助抄表缴费系统，其特征在于，用户通过所述注册登陆模块(1101)录入个人信息后进行注册登录，由物业管理人员核验审批；同时物业管理人员管理本物业管理员工。所述图像处理模块(1102)，用于将来自用户智能手机(1)采集的显示仪表组(3)的图像
进行图像处理，执行如下操作：如果所述智能手机(2)拍摄的图像正常，则计算出本次实际使用量，进而转所述费用计算模块(1103)得到实际使用量；如果所述智能手机(2)拍摄的图像不正常，则转所述通知回复模块(1109)进行处理。6.根据权利要求4所述的一种基于云服务的自助抄表缴费系统，其特征在于，所述费用计算模块(1103)用于计算和本次使用量与上次使用量的差值，进而计算实用费用；所述费用处理模块(1104)用于配合费用支付模块(2104)处理费用；所述显示模块(1107)用于将物业云服务器(1)上的各种数据显示在显示器上；所述报表打印模块(1108)用于打印各种报表；所述数据存储模块(1105)用于存储各种数据进行备案。7.根据权利要求4所述的一种基于云服务的自助抄表缴费系统，其特征在于，所述用户预约模块(1106)用于，由用户使用智能手机(2)向物业云服务器(1)进行事件预约，由物业工作人员在物业云服务器(1)上进行回应；所述通知回复模块(1109)用于发送反馈通知。8.根据权利要求1所述的一种基于云服务的自助抄表缴费系统，其特征在于，所述云服务器(1)在用户注册登陆时要求物业指派抄表员记录用户水表、电表以及燃气表的初始值，并与用户注册时登记的水表、电表以及燃气表初始值进行核对。9.根据权利要求1所述的一种基于云服务的自助抄表缴费系统，其特征在于，所述云服务器(1)在每季末或年末要求物业指派抄表员记录用户水表、电表以及燃气表的当前值，并与用户现行申报的水表、电表以及燃气表的图像数值进行核对。10.根据权利要求1所述的一种基于云服务的自助抄表缴费系统，其特征在于，所述云服务器(1)对物业服务人员的工作指派，可指派本物业的服务人员同时兼顾指派旗下附近周围的其它物业服务人员。
技术总结本发明公开了一种基于云服务的自助抄表缴费系统，包括若干个智能手机、显示仪表组、物业云服务器，其中：若干个智能手机安装有应用程序APP；应用程序APP包括注册登陆模块、图像拍照模块、上报确认模块、费用支付模块、数据查询模块、用户报修模块、显示模块、存疑申诉模块及信息接收模块。本发明一种基于云服务的自助抄表缴费系统；解决了老式水表、电表、燃气表需要介入人工较多的问题，节约了大量的人力物力；且在一定程度上避免了数据图像不正常(如用户拍错表、显示表的出厂编号没有与本用户绑定等)现象的发生，智能指派本物业的服务人员同时兼顾指派旗下附近周围的其它物业服务人员，提升了工作效率。提升了工作效率。提升了工作效率。
技术研发人员：张开生
受保护的技术使用者：西安培华学院
技术研发日：2022.02.17
技术公布日：2022/7/5
