1.本实用新型涉及客户服务管理技术领域,具体为一种基于客户服务管理的无线触摸打分设备。
背景技术:2.在客户服务管理中,经常会使用到打分设备对客服人员的服务态度进行打分,从而便于对客服人员进行管理。
3.目前的一些打分设备会设置有触摸屏便于用户进行操作,而随着多个用户不断通过接触触摸屏进行打分后,触摸屏的表面会滋生许多的细菌,从而容易使得用户之间造成交叉传染,对用户的健康造成影响,并且现有的一些打分设备无法对放置的角度进行调节,从而不便于用户进行观看与进行打分操作,因此为了解决上述问题,我们对此做出改进,提出一种基于客户服务管理的无线触摸打分设备。
技术实现要素:4.为了解决上述技术问题,本实用新型提供了如下的技术方案:
5.本实用新型一种基于客户服务管理的无线触摸打分设备,包括打分器,所述打分器的正面设置有触摸屏,所述打分器的顶部固定安装有控制箱,所述控制箱的正面开设有槽口,所述打分器正面的下侧开设有滑槽,所述槽口的内部设置有第一滑块,所述滑槽的内部设置有第二滑块,所述第一滑块与所述第二滑块之间固定安装有安装板,所述安装板的背面固定安装有清洁海绵,所述打分器背面的中间位置处固定安装有消毒箱。
6.作为本实用新型的一种优选技术方案,所述控制箱内部的两侧之间通过轴承安装有丝杆,所述丝杆位于所述槽口的后侧,所述丝杆的表面螺纹安装有内螺纹套,所述内螺纹套的一端与所述第一滑块的一端固定连接。
7.作为本实用新型的一种优选技术方案,所述控制箱的一侧固定安装有机箱,所述机箱的内部固定安装有电机,所述电机的输出端延伸至所述控制箱的内部并与所述丝杆的一端固定连接,所述电机与所述打分器电性连接。
8.作为本实用新型的一种优选技术方案,所述打分器背面的上侧固定安装有安装架,所述安装架内部的两侧之间通过轴承安装有转轴,所述转轴的表面固定安装有u型杆,所述u型杆的表面套设有防滑套。
9.作为本实用新型的一种优选技术方案,所述转轴表面的中间位置处固定安装有蜗轮,所述安装架的顶部通过轴承安装有蜗杆,所述蜗杆的底端延伸至所述安装架的内部,所述蜗杆与所述蜗轮相互啮合连接,所述蜗杆的顶端固定安装有旋钮。
10.作为本实用新型的一种优选技术方案,所述消毒箱顶部的一侧固定安装有加液口,所述消毒箱顶部加液口的顶端安装有密封盖,所述消毒箱的顶部固定安装有微型气泵,所述微型气泵的一端固定安装有出气管,所述微型气泵一端的出气管与所述消毒箱的内部连通,所述微型气泵与所述打分器电性连接。
11.作为本实用新型的一种优选技术方案,所述打分器正面的一侧固定安装有喷淋板,所述喷淋板的一侧固定安装有出液管,所述出液管的一端与所述消毒箱的内部连通,所述喷淋板的另一侧等间距开设有若干个出液孔,所述喷淋板一侧的若干个出液孔均朝向所述触摸屏的正面。
12.本实用新型的有益效果是:
13.1、该基于客户服务管理的无线触摸打分设备通过旋转旋钮带动蜗杆旋转,蜗杆将带动蜗轮旋转,蜗轮将通过转轴带动u型杆旋转,从而可调节u型杆与打分器之间的夹角,并可对打分器的倾斜角度进行灵活调节,进而可便于用户对打分器进行使用与观看。
14.2、该基于客户服务管理的无线触摸打分设备通过打分器控制电机与微型气泵工作,使得消毒箱内部的消毒液挤入喷淋板中,并通过喷淋板一侧的出液孔喷洒至触摸屏的表面,并使得安装板进行移动,而安装板背面的清洁箱海绵将对触摸屏的表面进行擦拭,从而可对触摸屏表面的消毒与清理工作,避免了触摸屏表面细菌的滋生,以及不同用户之间的交叉传染。
附图说明
15.附图用来提供对本实用新型的进一步理解,并且构成说明书的一部分,与本实用新型的实施例一起用于解释本实用新型,并不构成对本实用新型的限制。在附图中:
16.图1是本实用新型一种基于客户服务管理的无线触摸打分设备的立体图之一;
17.图2是本实用新型一种基于客户服务管理的无线触摸打分设备的立体图之二;
18.图3是本实用新型一种基于客户服务管理的无线触摸打分设备的立体图之三;
19.图4是本实用新型一种基于客户服务管理的无线触摸打分设备的背面结构示意图;
20.图5是本实用新型一种基于客户服务管理的无线触摸打分设备的俯视结构示意图;
21.图6是本实用新型一种基于客户服务管理的无线触摸打分设备的图3中a处的放大结构示意图;
22.图中:1、打分器;2、安装架;3、机箱;4、控制箱;5、触摸屏;6、槽口;7、清洁海绵;8、第一滑块;9、安装板;10、第二滑块;11、滑槽;12、喷淋板;13、防滑套;14、消毒箱;15、出液管;16、u型杆;17、电机;18、微型气泵;19、转轴;20、蜗杆;21、旋钮;22、丝杆;23、内螺纹套;24、蜗轮。
具体实施方式
23.以下结合附图对本实用新型的优选实施例进行说明,应当理解,此处所描述的优选实施例仅用于说明和解释本实用新型,并不用于限定本实用新型。
24.请参阅图1-6,本实用新型提供一种技术方案:一种基于客户服务管理的无线触摸打分设备技术方案,包括打分器1,打分器1的正面设置有触摸屏5,打分器1的顶部固定安装有控制箱4,控制箱4的正面开设有槽口6,打分器1正面的下侧开设有滑槽11,槽口6的内部设置有第一滑块8,滑槽11的内部设置有第二滑块10,第一滑块8与第二滑块10之间固定安装有安装板9,安装板9可通过第一滑块8与第二滑块10进行左右滑动。
25.安装板9的背面固定安装有清洁海绵7,在安装板9移动时,清洁海绵7将对触摸屏5的正面进行擦拭,从而可对触摸屏5的表面进行清理。
26.打分器1背面的中间位置处固定安装有消毒箱14,消毒箱14的内部可储存对触摸屏5消毒用的消毒液。
27.控制箱4内部的两侧之间通过轴承安装有丝杆22,丝杆22位于槽口6的后侧,丝杆22的表面螺纹安装有内螺纹套23,内螺纹套23的一端与第一滑块8的一端固定连接,丝杆22旋转后将带动内螺纹套23图第一滑块8进行移动。
28.控制箱4的一侧固定安装有机箱3,机箱3的内部固定安装有电机17,电机17的输出端延伸至控制箱4的内部并与丝杆22的一端固定连接,电机17与打分器1电性连接,打分器1可控制电机17在打分完成后启动,使得电机17带动丝杆22旋转。
29.打分器1背面的上侧固定安装有安装架2,安装架2内部的两侧之间通过轴承安装有转轴19,转轴19的表面固定安装有u型杆16,u型杆16的表面套设有防滑套13,通过设置的防滑套13可提高打分器1在竖向放置时的稳定性。
30.转轴19表面的中间位置处固定安装有蜗轮24,安装架2的顶部通过轴承安装有蜗杆20,蜗杆20的底端延伸至安装架2的内部,蜗杆20与蜗轮24相互啮合连接,蜗杆20的顶端固定安装有旋钮21,可通过旋转旋钮21带动蜗杆20旋转,蜗杆20将带动蜗轮24旋转,蜗轮24将通过转轴19带动u型杆16旋转,从而可调节u型杆16与打分器1之间的夹角。
31.消毒箱14顶部的一侧固定安装有加液口,消毒箱14顶部加液口的顶端安装有密封盖,消毒箱14的顶部固定安装有微型气泵18,微型气泵18的一端固定安装有出气管,微型气泵18一端的出气管与消毒箱14的内部连通,微型气泵18与打分器1电性连接,打分器1可控制微型气泵18工作,微型气泵18将会把外部的空气输送至消毒箱14中,使得消毒箱14内部压力增大,从而可将消毒箱14内部的消毒液挤入喷淋板12中。
32.打分器1正面的一侧固定安装有喷淋板12,喷淋板12的一侧固定安装有出液管15,出液管15的一端与消毒箱14的内部连通,喷淋板12的另一侧等间距开设有若干个出液孔,喷淋板12一侧的若干个出液孔均朝向触摸屏5的正面,消毒箱14内部的消毒液将通过出液管15进入喷淋板12的内部,并可通过喷淋板12一侧的出液孔喷洒至触摸屏5的表面,对触摸屏5进行消毒。
33.工作原理:使用前,先检查本实用新型各个结构的安全性,其中打分器1、触摸屏5、电机17与微型气泵18均为现有的电器元件,可根据实际使用需求对其选型安装使用,当使用该基于客户服务管理的无线触摸打分设备时,首先将本实用新型放置在合适的位置,之后通过旋转旋钮21带动蜗杆20旋转,蜗杆20将带动蜗轮24旋转,蜗轮24将通过转轴19带动u型杆16旋转,从而可调节u型杆16与打分器1之间的夹角,并且使得打分器1、u型杆16与放置平台之间形成三角形,从而可将打分器1竖向摆放在放置平台上,并通过改变u型杆16的旋转角度,可对打分器1的倾斜角度进行灵活调节,进而可便于用户对打分器进行使用与观看。
34.在用户使用打分器1完成打分后,打分器1将控制电机17与微型气泵18工作,微型气泵18将会把外部的空气输送至消毒箱14中,使得消毒箱14内部压力增大,从而可将消毒箱14内部的消毒液挤入喷淋板12中,并通过喷淋板12一侧的出液孔喷洒至触摸屏5的表面,电机17将带动丝杆22旋转,丝杆22将通过内螺纹套23带动第一滑块8移动,第一滑块8将带
动安装板9进行移动,安装板9背面的清洁箱海绵7将对触摸屏5的表面进行擦拭,进而完成对触摸屏5表面的消毒与清理工作,避免了触摸屏5表面细菌的滋生,以及不同用户之间的交叉传染。
35.在本实用新型的描述中,需要说明的是,术语“竖直”、“上”、“下”、“水平”等指示的方位或位置关系为基于附图所示的方位或位置关系,仅是为了便于描述本实用新型和简化描述,而不是指示或暗示所指的装置或元件必须具有特定的方位、以特定的方位构造和操作,因此不能理解为对本实用新型的限制。
36.在本实用新型的描述中,还需要说明的是,除非另有明确的规定和限定,术语“设置”、“安装”、“相连”、“连接”应做广义理解,例如,可以是固定连接,也可以是可拆卸连接,或一体地连接;可以是机械连接,也可以是电连接;可以是直接相连,也可以通过中间媒介间接相连,可以是两个元件内部的连通。对于本领域的普通技术人员而言,可以根据具体情况理解上述术语在本实用新型中的具体含义。
37.最后应说明的是:以上所述仅为本实用新型的优选实施例而已,并不用于限制本实用新型,尽管参照前述实施例对本实用新型进行了详细的说明,对于本领域的技术人员来说,其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改,或者对其中部分技术特征进行等同替换。凡在本实用新型的精神和原则之内,所作的任何修改、等同替换、改进等,均应包含在本实用新型的保护范围之内。
技术特征:1.一种基于客户服务管理的无线触摸打分设备,包括打分器(1),其特征在于,所述打分器(1)的正面设置有触摸屏(5),所述打分器(1)的顶部固定安装有控制箱(4),所述控制箱(4)的正面开设有槽口(6),所述打分器(1)正面的下侧开设有滑槽(11),所述槽口(6)的内部设置有第一滑块(8),所述滑槽(11)的内部设置有第二滑块(10),所述第一滑块(8)与所述第二滑块(10)之间固定安装有安装板(9),所述安装板(9)的背面固定安装有清洁海绵(7),所述打分器(1)背面的中间位置处固定安装有消毒箱(14)。2.根据权利要求1所述的一种基于客户服务管理的无线触摸打分设备,其特征在于,所述控制箱(4)内部的两侧之间通过轴承安装有丝杆(22),所述丝杆(22)位于所述槽口(6)的后侧,所述丝杆(22)的表面螺纹安装有内螺纹套(23),所述内螺纹套(23)的一端与所述第一滑块(8)的一端固定连接。3.根据权利要求2所述的一种基于客户服务管理的无线触摸打分设备,其特征在于,所述控制箱(4)的一侧固定安装有机箱(3),所述机箱(3)的内部固定安装有电机(17),所述电机(17)的输出端延伸至所述控制箱(4)的内部并与所述丝杆(22)的一端固定连接,所述电机(17)与所述打分器(1)电性连接。4.根据权利要求1所述的一种基于客户服务管理的无线触摸打分设备,其特征在于,所述打分器(1)背面的上侧固定安装有安装架(2),所述安装架(2)内部的两侧之间通过轴承安装有转轴(19),所述转轴(19)的表面固定安装有u型杆(16),所述u型杆(16)的表面套设有防滑套(13)。5.根据权利要求4所述的一种基于客户服务管理的无线触摸打分设备,其特征在于,所述转轴(19)表面的中间位置处固定安装有蜗轮(24),所述安装架(2)的顶部通过轴承安装有蜗杆(20),所述蜗杆(20)的底端延伸至所述安装架(2)的内部,所述蜗杆(20)与所述蜗轮(24)相互啮合连接,所述蜗杆(20)的顶端固定安装有旋钮(21)。6.根据权利要求1所述的一种基于客户服务管理的无线触摸打分设备,其特征在于,所述消毒箱(14)顶部的一侧固定安装有加液口,所述消毒箱(14)顶部加液口的顶端安装有密封盖,所述消毒箱(14)的顶部固定安装有微型气泵(18),所述微型气泵(18)的一端固定安装有出气管,所述微型气泵(18)一端的出气管与所述消毒箱(14)的内部连通,所述微型气泵(18)与所述打分器(1)电性连接。7.根据权利要求1所述的一种基于客户服务管理的无线触摸打分设备,其特征在于,所述打分器(1)正面的一侧固定安装有喷淋板(12),所述喷淋板(12)的一侧固定安装有出液管(15),所述出液管(15)的一端与所述消毒箱(14)的内部连通,所述喷淋板(12)的另一侧等间距开设有若干个出液孔,所述喷淋板(12)一侧的若干个出液孔均朝向所述触摸屏(5)的正面。
技术总结本实用新型涉及客户服务管理技术领域,具体为一种基于客户服务管理的无线触摸打分设备,包括打分器,所述打分器的正面设置有触摸屏,所述打分器的顶部固定安装有控制箱,所述控制箱的正面开设有槽口,所述打分器正面的下侧开设有滑槽,所述槽口的内部设置有第一滑块,所述滑槽的内部设置有第二滑块。本实用新型通过旋转旋钮带动蜗杆蜗轮旋转,蜗轮将通过转轴带动U型杆旋转,从而可对打分器的倾斜角度进行灵活调节,进而可便于用户对打分器进行使用与观看,以及通过启动电机与微型气泵,可将消毒液喷洒至触摸屏表面,并对触摸屏进行擦拭清理,进而避免了触摸屏表面细菌的滋生,以及不同用户之间的交叉传染。及不同用户之间的交叉传染。及不同用户之间的交叉传染。
技术研发人员:谢晶
受保护的技术使用者:苏州数金航信息科技有限公司
技术研发日:2022.01.14
技术公布日:2022/7/5